Gerenciador de Presença para Chrome
O Engage Helper é uma extensão gratuita para Chrome que visa melhorar a gestão de presença dos usuários. Ele detecta automaticamente quando o usuário está ausente do computador e altera seu status de presença na plataforma Engage, evitando que apareça como 'Online! Chat Now' quando está longe. Utilizando um protocolo de handshake, a extensão se conecta ao dashboard da Engage para monitorar a atividade do sistema.
Além de monitorar o tempo de inatividade, que por padrão é definido para 1 minuto, o Engage Helper também observa eventos de teclado e mouse. Isso garante que o status do usuário seja atualizado conforme sua atividade, proporcionando uma experiência mais precisa e eficaz ao utilizar a plataforma de chat. Essa funcionalidade é especialmente útil para garantir a comunicação clara entre os membros da equipe.
